有關第十個"雙11"的各種備戰(zhàn)活動早已啟動,其中快遞物流行業(yè)在技術設備方面的大幅增加更加引人關注--機器人多了,"黑科技"普及了,IOT(物聯(lián)網)成為行業(yè)關鍵詞。"今年'雙11',行業(yè)有望迎來全球新記錄。"菜鳥相關負責人告訴記者,隨著菜鳥智能物流骨干網建設提速,3000萬平方米全球倉庫、300萬物流從業(yè)者、20多萬快遞車輛已被鏈接在一起。"今年的快遞'春運'將呈現出前所未有的新特征:以往各自作戰(zhàn)的局面被改變,全行業(yè)、全社會正在合奏一場技術大升級、協(xié)同大升級、商品大促下降本提效的宏大交響曲。
業(yè)內專家表示,技術革新無疑將帶來效率的極大提升,幫助快遞行業(yè)能夠更從容地處理史上未有的天量包裹。在消費升級的背景下,物流業(yè)也在面向數字化、技術化全面升級蛻變。
IOT成為行業(yè)關鍵詞
"雙11"前夕,記者在杭州蕭山的圓通分撥中心看到,幾百個被叫作"小藍人"的移動機器人指示燈閃爍,正帶著包裹有條不紊地自動運行著,除了能自動讓路之外,還能自動充電。據介紹,這是菜鳥與圓通速遞聯(lián)合啟用的超級機器人分撥中心,高峰期內,這個2000平方米場地中的350臺機器人每天可分揀超過50萬包裹,機器人三天的行駛里程足以繞地球一圈。
而這,只是"黑科技"照進快遞行業(yè)的普通一幕。今年的"雙11",不僅每個包裹普及了"數字身份證",自動化技術更是在全行業(yè)普及:圓通今年已投入近40套自動化分揀設備,對近半轉運中心進行改造,分揀效率大幅提升;中通24個轉運中心上線了雙層自動分揀系統(tǒng);申通則有超過14個新建及改擴建轉運中心投入使用,預計新增操作面積超過23萬平方米,新增日均快件處理能力達1000萬件;德邦快遞上線智慧車隊,"雙11"期間能夠實現數據管控共享,第一時間發(fā)現并處理風險。
IoT,這個原本專業(yè)性的字眼正在成為行業(yè)關鍵詞。目前,菜鳥正在聯(lián)合行業(yè)一起推進IoT技術在物流行業(yè)的應用,實現包括機器人在內的多種物流要素實時在線,并進行智能調度,優(yōu)化資源配置,提高效率降低成本,為消費者帶來普惠極致的物流體驗。
大促也能降本提效
在全球物流伙伴大協(xié)同下,"雙11"物流備戰(zhàn)更加高效。其中,眾包物流正發(fā)揮越來越大的作用,完成社會大協(xié)奏。
以菜鳥點我達為例,即時物流能力讓商家的門店發(fā)貨、分鐘級配送成為現實,對快遞網點來說還能提升末端體驗,通過眾包模式減輕經營壓力。三年的時間內,菜鳥點我達平臺業(yè)務已覆蓋300余座城市,每天為超百萬商家、1億多用戶服務。今年"雙11"期間,不僅跑腿小哥,全國數千個小區(qū)的社區(qū)便利店主、保安、居委會大媽都有可能"客串"最后一棒的快遞員。據悉,包裹在從快遞站點被統(tǒng)一運到社區(qū)物業(yè)等閑置公共區(qū)域后,這些社會化運力將加入最后100米配送。
全網協(xié)同也在升級快遞服務。比如在航空動力方面,圓通航空作為擁有自有全貨機的民營快遞企業(yè),已投入使用的自有全貨機達12架,助力行業(yè)整體航空運力增長。在精準配送方面,蘇寧物流日前宣布全面升級精準配送產品"準時達",升級后覆蓋至全國100座城市,"大件準時達"和"準時取"也將服務更多消費者。
員工福利方面,主要快遞公司都表示要加強保障:圓通速遞設立了員工關懷基金及高峰期補貼等;百世快遞也對一線職能團隊設立了獎勵方案,對優(yōu)秀服務給予豐厚獎勵;申通獎勵基金全網每月80萬元,年終100萬元,全年獎勵超過1000萬元。